Les phases du stress…
Il existe trois indicateurs majeurs de stress : l’absentéisme, le turnover, les conflits personnels
Dans le contexte professionnel, plusieurs catégories de facteurs de stress sont identifiables :
- le temps : accélération des rythmes de travail ; manque de temps ; urgence ; charge de travail accrue, …
- l’organisation : mauvaise organisation du travail ; interruptions fréquentes ; déséquilibre entre vie privée et vie professionnelle ; manque de contrôle ; ordres contradictoires ; manque de ressources, …
- Le sens : défaut de sens ; manque de reconnaissance par rapport aux efforts accomplis ; manque de perspectives de carrière et d’avancement intéressantes ; salaire peu attractif ; exigences élevées, …
- les relations : réactions vives ; tensions ; relations ; relations difficiles ; manque de soutien social ; inégalités hommes / femmes, …
- l’environnement : environnement pénible ; changement, …
